Devolver o cambiar su pedido es fácil. Tendrás que notificar Mattie dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, desea devolver o cambiar los artículos comprados. Su pedido incluye una etiqueta de dirección de devolución prepagada que puede usar si vive en los Países Bajos. Para todos los pedidos realizados desde fuera de los Países Bajos, se proporcionará la etiqueta de dirección de devolución prepagada después de enviarnos un correo electrónico para ayudar a @mattieprofesional. Después de notificarnos, tiene 14 días para enviarnos el pedido de HaySmile. Se le notificará por correo electrónico una vez que se haya recibido y procesado su devolución.


Volviendo 
Si desea cancelar y devolver su pedido por completo, complete el formulario de devolución o infórmenos de manera inequívoca de otra manera, por ejemplo, enviándonos un correo electrónico como se explicó anteriormente dentro de los 14 días posteriores a usted, o un tercero designado por usted ( que no es la empresa de envío) ha recibido el pedido. Nos esforzamos por enviar todos los artículos que tenga ordenred en un solo envío. Si este no fuera el caso, este período de 14 días comienza después del día en que recibió el último artículo. No es necesario que nos informe sobre el motivo por el que desea cancelar o devolver su pedido. Después de notificarnos, tiene 14 días para enviarnos el producto comprado. Mattie orden de vuelta. 

 

Reembolso
HaySmile le reembolsará todas las cantidades pagadas a Mattie dentro de los 14 días posteriores a la recepción de dicha notificación, siempre que hayamos recibido los artículos. El reembolso incluirá los costos de envío estándar si se devuelve el pedido completo. Su reembolso se emitirá a través del mismo medio de pago utilizado durante la compra.

Mattie puede (solo) cobrar los costos directos de devolución de un pedido en relación con la posibilidad de devolución prepaga. En los Países Bajos, estos costes directos son de 6,95 € y en otros países de la UE son los costes que pueden cobrar los servicios de correo local. Dichos costos directos se deducirán de su reembolso. Recuerde que la responsabilidad financiera de los artículos devueltos es suya hasta que hayamos recibido los artículos, por lo que le recomendamos que solo use nuestras etiquetas de devolución preimpresas y que el recibo de devolución se mantenga seguro hasta la devolución. es procesado por Mattie. 

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